Desde la app puedes eliminar tu cuenta en Ajustes → Eliminar cuenta, o solicitar la eliminación con el formulario de esta página identificándote con el teléfono o el correo con el que te registraste. El equipo de Roomby procesa la solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Qué se elimina
Tu perfil y tus datos personales: nombre, teléfono, correo y direcciones guardadas.
El historial de pedidos y la información de pago asociada a tu cuenta.
Las sesiones y los dispositivos registrados.
Tus preferencias y la configuración de la cuenta.
Cómo solicitarlo
Si todavía tienes la app instalada, entra en Ajustes → Eliminar cuenta y confirma.
Si ya no tienes acceso a la app, completa el formulario de esta página con el teléfono o el correo de tu cuenta.
Recibirás la confirmación cuando la solicitud se haya procesado (máximo 30 días).
La eliminación de la cuenta es definitiva y no se puede deshacer. Si solo quieres dejar de recibir mensajes, escríbenos y ajustamos tus preferencias de notificaciones.