Sobre Roomby: la app de domicilios y viajes de Roombyte

Roomby es la aplicación con la que puedes pedir comida, mercado, farmacia, mandados y productos de los comercios de tu ciudad, o pedir un viaje. La plataforma es operada por Roombyte S.A.S., una empresa colombiana con domicilio en Cabuyaro, Meta.

Qué es Roomby

Roomby reúne en una sola app lo que antes eran tres llamadas: el domicilio del restaurante, el mercado de la semana y el viaje de vuelta a casa. El cliente arma el pedido en el celular, el comercio lo prepara y un domiciliario aliado lo lleva hasta la dirección de entrega. El valor del domicilio y el precio de los productos se muestran antes de confirmar el pago.

El servicio no termina cuando el pedido sale del comercio: la app muestra el estado en tiempo real y el recorrido del domiciliario en el mapa hasta que llega a la puerta. Si algo pasa con el pedido, el cliente puede escribir desde el chat de la compra o por los canales de contacto de Roomby.

Cómo funciona

  1. El cliente elige un comercio aliado de su ciudad y arma el pedido desde la app.
  2. Confirma la dirección: la app valida si está dentro de la zona de entrega del comercio y muestra el valor del domicilio.
  3. Paga desde el celular y el comercio prepara el pedido.
  4. Un domiciliario aliado recoge el pedido y lo entrega en la dirección; el cliente lo sigue en el mapa.

Quién está detrás de Roomby

Roombyte S.A.S. desarrolla y opera la plataforma. Roomby no es un restaurante ni una empresa de transporte: es un canal tecnológico que conecta a clientes, comercios aliados y domiciliarios independientes. Los productos los vende y prepara cada comercio; la entrega la ejecuta un domiciliario aliado bajo un acuerdo de uso de plataforma.

Nuestro compromiso

Dónde opera Roomby

Hoy hay comercios aliados con domicilio en Cabuyaro, y la cobertura crece a medida que se registran nuevos comercios. Si tu ciudad todavía no aparece, puedes registrar tu comercio para empezar a vender a domicilio con Roomby.

Preguntas frecuentes sobre Roomby

¿Quién está detrás de Roomby?

Roomby es operada por Roombyte S.A.S., sociedad colombiana identificada con NIT 902.053.912-1 y domicilio en Cabuyaro, Meta. Roombyte desarrolla y opera la plataforma; los comercios preparan sus productos y los domiciliarios aliados hacen las entregas.

¿Roomby es un restaurante o una empresa de transporte?

No. Roomby es una plataforma de intermediación tecnológica: conecta al cliente con comercios aliados y domiciliarios independientes. Los productos los vende y prepara cada comercio, y la entrega la ejecuta un domiciliario aliado.

¿En qué ciudades tiene cobertura Roomby?

Hoy hay comercios aliados con domicilio en Cabuyaro. La cobertura crece a medida que se registran nuevos comercios.

¿Cómo se usan mis datos personales?

Roomby trata los datos de la cuenta, la dirección y los pedidos para prestar el servicio y procesar los pagos. El detalle de qué se recoge, para qué se usa y cómo ejercer tus derechos está en la Política de Privacidad de Roomby.